Retningslinjer for angrerett

Retur og angrerett

Vi ønsker at du som kunde skal være 100 % fornøyd med varene du mottar. Skulle varen likevel ikke innfri dine forventninger, har du full returrett i henhold til angrerettloven.

Slik returnerer du en vare:

Fyll ut returskjemaet som følger med forsendelsen.
Vi må ha fått varen i retur innen 14 dager fra dagen du mottok den.
NB! Det er viktig at fristen overholdes – etter 14 dager stenges returportalen, og det vil ikke lenger være mulig å registrere retur.
Varen må være i original stand: ubrukt, med alle merkelapper på, og i original emballasje.

Returfrakt:

Du dekker selv returporto på kr 89,-.
Returen er ditt ansvar frem til vi har mottatt varen.
Bruk returkode: Retur_Frøkenfriis ved registrering av retur, https://retur.posten.no/

Ved reklamasjon eller bytte dekker vi selvfølgelig returfrakten.

Unntak fra angreretten:

Av hygieniske årsaker gjelder angreretten ikke for følgende varer:

Øredobber
Strømpebukser
Bikini
Luer
Hårbøyler og lignende produkter

Uavhentede pakker:

Pakker som ikke hentes ut, vil bli belastet et gebyr på kr 250,- for å dekke våre frakt- og håndteringskostnader.

Klikk her for registrering av retur
Husk å bruke returkode: Retur_Frøkenfriis