Reklamasjon
Hvis du finne feil eller mangler ved varen du har fått tilsendt, ber vi deg sende en mail til:kontakt@frokenfriis.no. Dersom du har spørsmål angående reklamasjoner send oss en melding i skjemaet nedenfor.
Vennligst oppgi:
- Ordrenummer
- Navn og artikkelnummer på varen det gjelder
- Annen relevant informasjon
I følge kjøpsloven, er det viktig at du sender tilbake en reklamasjon så fort du oppdager feilen. Det er derfor viktig at du fremlegger kvittering og/eller ordrenummer på at varen er kjøpt hos oss. Reklamasjonsretten bortfaller dersom produktet er unormalt mye brukt eller vasket feil. Send oss derfor en mail med en kort beskrivelse og bilde av hva som er feil med varen du har mottatt, så tar vi kontakt snarest med videre oppfølging. Godkjente reklamasjoner dekker frakten i retur.